Metody płatności

Dostępne metody płatności

Wszystkie transakcje realizowane w naszym sklepie są rozliczane wyłącznie w walucie polskiej – złoty polski (PLN).

Akceptujemy następujące formy płatności:

  • karty Visa,

  • karty Mastercard.

Nie przyjmujemy płatności:

  • gotówką,

  • za pobraniem,

  • czekami,

  • tradycyjnym przelewem bankowym.

Zamówienie zostanie rozpoczęte do realizacji dopiero po skutecznym zatwierdzeniu płatności.


Jak przebiega płatność

Po dodaniu produktów do koszyka klient przechodzi do formularza zamówienia, gdzie należy sprawdzić:

  • wybrane produkty,

  • ilość sztuk,

  • końcową kwotę zamówienia,

  • naliczony podatek VAT,

  • koszty związane z dostawą i odprawą celną.

Następnie wymagane jest podanie poprawnego adresu dostawy oraz danych karty płatniczej.

Po kliknięciu przycisku finalizującego zakup system automatycznie rozpoczyna proces autoryzacji transakcji. Dane płatnicze są przesyłane w sposób szyfrowany, a status operacji weryfikowany jest natychmiast.

Po pomyślnym opłaceniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu. Jeżeli płatność zostanie odrzucona lub przerwana, można ponowić próbę lub skontaktować się z działem obsługi klienta.


Ochrona danych i bezpieczeństwo płatności

Bezpieczeństwo transakcji stanowi dla nas priorytet. W celu ochrony danych stosujemy nowoczesne rozwiązania technologiczne oraz procedury zgodne z europejskimi standardami bezpieczeństwa.

Najważniejsze środki ochrony obejmują:

  • szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu TLS,

  • obsługę płatności przez operatorów zgodnych ze standardem PCI-DSS,

  • brak przechowywania pełnych danych kart płatniczych na naszych serwerach,

  • zgodność z przepisami GDPR oraz RODO dotyczącymi ochrony danych osobowych,

  • regularne aktualizacje systemów zabezpieczeń i monitorowanie środowiska płatniczego.

Dzięki temu proces płatności pozostaje bezpieczny i stabilny na każdym etapie składania zamówienia.


Ceny, podatki i opłaty dodatkowe

Kwoty widoczne na stronie produktu oraz podczas składania zamówienia są cenami końcowymi.

Wszystkie ceny:

  • zawierają podatek VAT obowiązujący w Polsce w wysokości 23%,

  • obejmują należności celne i koszty odprawy importowej,

  • uwzględniają dostawę realizowaną w formule DDP (Delivered Duty Paid).

Klient nie ponosi dodatkowych opłat przy odbiorze przesyłki. Kwota zapłacona podczas zakupu jest całkowitym kosztem realizacji zamówienia.


Zasady zwrotu środków

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego w Polsce klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od momentu otrzymania produktu.

Po zaakceptowaniu zwrotu środki zostaną przekazane przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu. Nie ma możliwości zmiany rachunku lub formy wypłaty refundacji.

Czas realizacji zwrotu zależy od banku oraz operatora płatności:

  • weryfikacja i rozpoczęcie procedury zwrotu zwykle trwa do 3 dni roboczych,

  • zaksięgowanie środków może potrwać od 10 do 15 dni roboczych.

Jeżeli środki nie pojawią się na koncie po upływie wskazanego czasu, prosimy o kontakt z obsługą klienta wraz z numerem zamówienia oraz potwierdzeniem płatności.

What is neoprene?

Neoprene is a flexible, high-performance, and water-resistant synthetic materialknown for its durability and comfort. In StrideOn products, it acts like a lightweight, scuba-like fabric that’s built to move with you — whether you're commuting, traveling, or exploring the city.

Why does StrideOn use neoprene in its products?

We chose neoprene for its unique combination of strength, flexibility, and style. It’s water-resistant, easy to clean, and offers excellent shock absorption and cushioning, which helps protect your belongings and keeps you comfortable during long days on the go. Plus, its sleek, smooth texture gives StrideOn designs a sporty yet chic aesthetic.

Is neoprene waterproof?

Neoprene is water-resistant, meaning it can repel light moisture and spills, making it ideal for everyday use in unpredictable weather or urban environments. While it’s not fully submersible like a wetsuit, it performs exceptionally well against rain splashes, light rain, and accidental spills.

Is neoprene easy to clean?

Yes — one of the best things about neoprene is how low-maintenanceit is. Most dirt, dust, or light stains can be wiped away easily with a damp cloth and mild soap. Its smooth surface resists absorbing liquids, which helps it stay looking clean and fresh with minimal effort.

Does neoprene provide padding or protection for my belongings?

Absolutely. Neoprene has natural shock-absorbing and cushioning properties, which help protect your items inside StrideOn bags or cases. Whether it’s your laptop, tablet, or daily essentials, neoprene-lined compartments offer a soft yet secure fit that helps prevent bumps and scratches.

How does neoprene feel to the touch / against my skin?

Neoprene has a smooth, soft, and slightly luxe feelto it. It’s not rough or scratchy — instead, it offers a comfortable, flexible feel against your skin (in items like straps or inner linings) and gives StrideOn products a modern, athletic-meets-fashionable edge.

Do StrideOn shoes with neoprene or other materials provide arch support?

Yes, many StrideOn shoes, including those that may incorporate neoprene or other high-performance materials, are designed with ergonomic footbeds that offer excellent arch support. We understand the importance of proper foot alignment, especially for those who spend long hours on their feet or have specific comfort needs.

Our arch support featureshelp distribute weight evenly, reduce foot fatigue, and promote natural posture. Whether you're managing plantar fasciitis, standing all day, or simply looking for all-day comfort, our shoes are engineered to provide the stability and cushioning your arches need. For specific support levels, please refer to the product description or consult our customer service team to find the best match for your foot type.

Koszyk

Ładowanie